نحوه رفع مشکل «SIM Not Provisioned» در گوشی‌های اندرویدی

گوشی اندرویدی خود را روشن می‌کنید، اما با خطای خسته‌کننده «SIM Not Provisioned» مواجه می‌شوید. این یک مشکل رایج است که می تواند ارتباط شما را با تماس ها، پیامک ها و داده ها قطع کند. اما نگران نباشید، می‌توانید خودتان آن را در چند مرحله برطرف کنید.

چرا SIM Not Provisioned؟

سیم کارت تراشه کوچکی است که برای اتصال به شبکه تلفن همراه در گوشی خود قرار می دهید. تامین به سادگی به معنای فعال کردن یا پیکربندی سیم کارت است تا بتواند به خدمات شبکه دسترسی داشته باشد.

خطای “SIM Not Provisioned” زمانی ظاهر می شود که سیم کارت شما نمی تواند به سیستم ارائه دهنده شبکه شما متصل شود. این ممکن است به چند دلیل اتفاق بیفتد. ممکن است سیم کارت جدیدی وارد کرده باشید که هنوز فعال نشده باشد یا سیم کارت در شبکه تلفن همراه ثبت نشده باشد. همچنین ممکن است سیم کارت به درستی در سینی سیم قرار نگرفته باشد یا مشکل سازگاری بین سیم کارت و تلفن شما وجود داشته باشد. اگر اخیراً از یک سیم‌کارت فیزیکی به eSIM تغییر داده‌اید، ممکن است این خطا را دریافت کنید.

مطلب مرتبط:آموزش تعمیرات موبایل

اگر از تلفن دو سیم کارته استفاده می کنید و شماره ای با پیام خطایی مانند “SIM 2 not provisioned” دریافت می کنید، فقط به شما می گوید که کدام سیم کارت خطا دارد.

نحوه رفع “Sim Not Provisioned” در گوشی های اندرویدی

گوشی خود را ریستارت کنید

اولین و ساده ترین مرحله این است که گوشی خود را ریستارت کنید. فرآیند راه اندازی مجدد ممکن است از شر مشکل خلاص شود. برای راه اندازی مجدد دستگاه، انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید تا تنظیمات سریع ظاهر شوند. در گزینه های نشان داده شده “Restart” را انتخاب کنید. منتظر بمانید تا گوشی خاموش شود و سپس روشن شود. پس از روشن شدن تلفن، بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

حالت هواپیما را تغییر دهید

گاهی اوقات، مشکل به جای خود سیم کارت در اتصال تلفن شما به شبکه است. فعال کردن و سپس غیرفعال کردن حالت هواپیما می تواند اتصال شبکه دستگاه شما را بازنشانی کند. برای دسترسی به منوی تنظیمات سریع، از بالای صفحه به پایین بکشید، روی نماد هواپیما ضربه بزنید تا حالت هواپیما فعال شود، چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره روی آن ضربه بزنید تا غیرفعال شود.

این ترفند ساده اغلب مشکلات جزئی مرتبط با شبکه را حل می کند.

سیم کارت خود را برای آسیب دیدگی بررسی کنید

سیم‌کارت آسیب‌دیده یا نامناسب می‌تواند باعث این خطا شود. با خاموش کردن تلفن و بیرون آوردن سینی سیم کارت با استفاده از ابزار ارائه شده همراه با تلفن شروع کنید.

یک ابزار سیم کارت در کنار گوشی هوشمند که سیم کارت در سینی آن قابل مشاهده است.

سیم کارت را به دقت بررسی کنید تا خراش ها، کثیفی ها یا علائم ساییدگی قابل مشاهده باشد. اگر کثیف به نظر می رسد، آن را به آرامی با یک پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید. سیم کارت را دوباره وارد کنید و مطمئن شوید که به درستی تراز شده است. سپس گوشی خود را دوباره روشن کنید. خطا باید برطرف شود.

اگر به تلفن دیگری دسترسی دارید، سیم کارت خود را در آن قرار دهید تا مطمئن شوید که مشکل از کارت است یا گوشی شما. اگر کارت در دستگاه دیگری کار نمی کند، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشید.
سیم کارت خود را فعال کنید

سیم کارت های جدید اغلب قبل از اتصال به سیستم ارائه دهنده شبکه شما نیاز به فعال سازی دارند. روش‌های فعال‌سازی بسته به شرکت مخابراتی متفاوت است، اما معمولاً شامل پیروی از دستورالعمل‌های ارائه شده با سیم کارت شما می‌شود. این می‌تواند به معنای تماس با شماره فعال‌سازی، بازدید از یک وب‌سایت، یا قرار دادن کارت در تلفن و دنبال کردن اعلان‌های روی صفحه باشد.

اگر مطمئن نیستید که چگونه سیم کارت خود را فعال کنید، وب سایت ارائه دهنده خود را بررسی کنید یا برای راهنمایی با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید

اگر خطا ادامه داشت، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه ممکن است کمک کند. این فرآیند همه پیکربندی‌های مرتبط با شبکه، از جمله تنظیمات داده تلفن همراه، Wi-Fi و بلوتوث را به حالت پیش‌فرض بازیابی می‌کند. راهنمای ما را در مورد نحوه بازنشانی تنظیمات شبکه در دستگاه‌های Android بررسی کنید.

با ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، ممکن است مشکل از طرف ارائه دهنده شبکه شما باشد. برای کمک با تیم پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید. آنها می توانند وضعیت حساب شما را بررسی کنند، از فعال بودن سیم کارت شما اطمینان حاصل کنند و مشکلات فنی را حل کنند. در صورت لزوم، ممکن است یک سیم کارت جایگزین برای شما تهیه کنند.

خطای «SIM Not Provisioned» می‌تواند آزاردهنده باشد، اما در بیشتر موارد، به راحتی با چند مرحله ساده قابل رفع است. قبل از رفتن به راه حل های پیشرفته تر، مانند بازنشانی تنظیمات شبکه یا تماس با ارائه دهنده خود، از اصول اولیه مانند راه اندازی مجدد تلفن یا تغییر حالت هواپیما شروع کنید. با این نکات عیب‌یابی، در کمترین زمان آنلاین خواهید شد.