چرا آیکون 4G یا 5G روی گوشی ظاهر نمیشود؟ [بررسی دلایل + راهحلهای قطعی]
یکی از مشکلات رایج میان کاربران گوشیهای هوشمند این است که با وجود قرار داشتن در محدوده پوشش 4G یا 5G، آیکون مربوطه بالای صفحه نمایش (کنار آنتن) دیده نمیشود و بهجای آن فقط آیکون E یا H یا حتی هیچ چیزی نمایش داده میشود. این مسئله میتواند به دلایل مختلفی از تنظیمات گوشی گرفته تا سیمکارت و منطقه جغرافیایی مربوط باشد.
در این مقاله بهطور کامل بررسی میکنیم که چرا آیکون 4G یا 5G روشن نمیشود؟ و چطور میتوان این مشکل را رفع کرد.
???? 1. گوشی شما از 4G یا 5G پشتیبانی نمیکند
قبل از هر چیز مطمئن شوید که گوشی شما اصلاً از شبکه 4G یا 5G پشتیبانی میکند.
✅ راهحل:
- مدل دقیق گوشیتان را در اینترنت جستجو کرده و مشخصات فنی را ببینید.
- برای شبکه 5G، باید دستگاهی داشته باشید که مودم 5G داشته باشد (اغلب گوشیهای پرچمدار 2021 به بعد).
???? 2. سیمکارت شما قدیمی است یا از 4G/5G پشتیبانی نمیکند
برخی سیمکارتهای قدیمی فقط قابلیت اتصال به 2G و 3G دارند. در صورتی که سیمکارت شما قدیمی باشد، حتی در صورتی که گوشی از 4G یا 5G پشتیبانی کند، آیکون این شبکهها نمایش داده نمیشود.
✅ راهحل:
- از طریق اپراتور خود (همراه اول، ایرانسل یا رایتل) بررسی کنید که سیمکارت شما 4G یا 5G است یا خیر.
- در صورت قدیمی بودن سیمکارت، به مراکز خدماتی اپراتور مراجعه کرده و تعویض رایگان انجام دهید.
⚙️ 3. تنظیمات شبکه روی حالت مناسب نیست
گاهی اوقات تنظیمات شبکه در گوشی بهصورت پیشفرض روی 3G یا حتی 2G قرار دارد و باید دستی آن را تغییر دهید.
✅ آموزش تغییر تنظیمات در اندروید:
- وارد تنظیمات (Settings) شوید.
- به بخش اتصالات > شبکه موبایل (Mobile Network) بروید.
- گزینه نوع شبکه ترجیحی (Preferred network type) را انتخاب کنید.
- آن را روی 4G/5G Auto یا 5G/4G/3G/2G (Auto Connect) قرار دهید.
✅ آموزش در آیفون:
- Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Voice & Data
- گزینه مناسب را مثل 4G یا 5G انتخاب کنید.
???? 4. پوشش شبکه در منطقه شما ضعیف است
ممکن است در منطقهای باشید که پوشش 4G یا 5G هنوز ارائه نشده یا آنتندهی ضعیفی داشته باشد.
✅ راهحل:
- گوشی را به صورت دستی روی 4G یا 5G قرار دهید و بررسی کنید که آیا آیکون ظاهر میشود.
- از سایت رسمی اپراتور (مثلاً mci.ir) نقشه پوشش شبکه را بررسی کنید.
???? 5. استفاده از حالت پرواز (Airplane Mode) یا اختلال در آنتندهی
گاهی اوقات فعال بودن حالت پرواز یا اختلالات موقت شبکه میتواند باعث شود که آیکون 4G یا 5G ظاهر نشود.
✅ راهحل:
- حالت پرواز را روشن کرده و پس از چند ثانیه خاموش کنید.
- گوشی را ریستارت کنید.
- سیمکارت را در بیاورید و دوباره جا بزنید.
⚠️ 6. فعال نبودن دیتای موبایل (Mobile Data)
اگر دیتای موبایل خاموش باشد، حتی اگر گوشی در محدوده 4G/5G باشد، آیکون آن ظاهر نخواهد شد.
✅ راهحل:
- از نوار اعلان (Notification Bar) مطمئن شوید گزینه Mobile Data روشن است.
- وارد تنظیمات > سیمکارتها و شبکه موبایل شوید و دیتای اینترنت را برای سیمکارت موردنظر فعال کنید.
???? 7. اختلال نرمافزاری یا نیاز به آپدیت سیستم
در موارد نادر، مشکل بهخاطر باگ نرمافزاری یا قدیمی بودن نسخه سیستمعامل رخ میدهد.
✅ راهحل:
- از تنظیمات > بروزرسانی نرمافزار، آخرین نسخه موجود را نصب کنید.
- در صورت عدم حل مشکل، ریست تنظیمات شبکه را انجام دهید:
- اندروید: Settings > System > Reset > Reset Network Settings
- iOS: Settings > General > Transfer or Reset > Reset Network Settings
???? جدول مقایسه دلایل عدم نمایش آیکون 4G/5G
| علت احتمالی | توضیحات | راهحل |
|---|---|---|
| عدم پشتیبانی گوشی | برخی گوشیها فقط 3G هستند | بررسی مشخصات گوشی |
| سیمکارت قدیمی | برخی سیمکارتها فقط 2G دارند | تعویض سیمکارت |
| تنظیمات اشتباه شبکه | حالت انتخاب شبکه روی 3G یا 2G است | تغییر تنظیمات شبکه |
| نبود پوشش 4G/5G | منطقه فاقد آنتن 4G یا 5G است | بررسی نقشه پوشش |
| دیتای موبایل خاموش است | آیکون فقط هنگام روشن بودن دیتا ظاهر میشود | فعالسازی Mobile Data |
| ایراد نرمافزاری | باگ سیستم یا نیاز به آپدیت | آپدیت و ریست تنظیمات شبکه |
✅ نتیجهگیری نهایی
اگر آیکون 4G یا 5G روی گوشی شما ظاهر نمیشود، ابتدا اطمینان حاصل کنید که:
- گوشی و سیمکارتتان از شبکههای جدید پشتیبانی میکنند،
- تنظیمات شبکه بهدرستی انجام شدهاند،
- در منطقهای با پوشش مناسب قرار دارید.
در نهایت، اگر با وجود همه این موارد مشکل شما حل نشد، پیشنهاد میشود گوشی خود را با یک سیمکارت دیگر تست کرده یا به مراکز خدماتی مراجعه کنید.
???? سوالی دارید؟
اگر هنوز مشکل باقیست یا نیاز به آموزش تنظیم APN برای اپراتور ایرانسل، همراه اول یا رایتل دارید، در بخش نظرات سایت سوال خود را مطرح کنید تا در کوتاهترین زمان پاسخ داده شود.
مطالب مرتبط:
- حل مشکل کم بودن سرعت اینترنت وایفای در خانه
- آموزش رفع مشکل وصل نشدن گوشی به وایفای
- آموزش تعمیرات موبایل
دیدگاهتان را بنویسید